Jak dostanę plik?
Mailem, na adres podany w zamówieniu. Wiadomość z linkiem wychodzi automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności — zwykle jest na miejscu w kilka minut. Zajrzyj też do folderów „Oferty” i „Spam”, bo maile z linkiem lubią tam wpadać. Jeśli po kwadransie nadal nic nie ma, napisz na lianatrenuje.kontakt@gmail.com — wyślę plik ręcznie.
W jakim formacie jest e-book?
PDF. Otworzysz go na telefonie, tablecie, czytniku i komputerze, bez żadnej dodatkowej aplikacji. Link do pobrania działa 72 godziny i pozwala zapisać plik 10 razy — pobierz go od razu, a plik zostaje Twój na zawsze. Gdyby link przestał działać, napisz do mnie, wyślę nowy. Nie ma tu żadnej subskrypcji.
Jak mogę zapłacić?
BLIK-iem, przez operatora płatności Stripe. Ze strony przechodzisz na jego zabezpieczoną stronę i tam kończysz zakup — u mnie nie zostawiasz żadnych danych płatniczych i ja ich nie widzę. Potwierdzenie płatności przychodzi od Stripe, osobno od maila z plikiem. BLIK działa wyłącznie z banków w Polsce.
Czy mogę zwrócić e-booka?
Przy plikach do pobrania prawo odstąpienia wygasa w chwili dostarczenia pliku — pod warunkiem, że wcześniej wyraźnie o to poprosisz i przyjmiesz to do wiadomości. Oba oświadczenia zaznaczasz przy zamówieniu, zanim przejdziesz do płatności; bez nich zamówienie nie przechodzi dalej. Jeśli wolisz zachować 14 dni na odstąpienie, napisz do mnie — wtedy wysyłam plik dopiero po upływie tego terminu. Pełne pouczenie.